Vlnr: Prof. Dr. Reinhold Ebner (Geschäftsführer, BoL), Mag. Alexandra Purkarthofer, MBA (Geschäftsführerin),
Dr. Stefan Marsoner (Bereichsleitung interne & externe Services und Quality Management).
Geschätzte MitarbeiterInnen!
Geschätzte KundInnen und PartnerInnen!
Mit diesem Handbuch halten Sie eine Zusammenfassung der Inhalte unseres
Qualitätsmanagementsystems (QMS) in Händen. Für uns alle ermöglicht dies, das
noch nicht ausgeschöpfte Potential an Verbesserungen unserer betrieblichen Abläufe
und Verantwortlichkeiten wirtschaftlich vertretbar zu erschließen.
Unser Qualitätsmanagementsystem ist auf die internationale Norm ISO 9001:2008
ausgerichtet, deren Anforderungen auf unsere Bedürfnisse und betrieblichen
Gegebenheiten interpretiert zur Anwendung gelangen. Ziel ist die nachvollziehbare
und konstante Lenkung unserer internen Abläufe und die Wahrung und Steigerung
unseres Qualitätslevels. Die Umsetzung der standardisierten Qualitätsanforderungen
soll uns dabei helfen, Fehler laufend zu verringern und wenn möglich sogar ganz zu
vermeiden.
Die Entscheidung zwischen Erfolg und Nichterfolg liegt bei jedem Einzelnen, bei
unserer Einstellung, unserem Handeln und unserer Bereitschaft, Probleme nicht
einfach hinzunehmen, sondern diese als Herausforderung anzunehmen, um
gemeinsam Lösungsansätze zu erarbeiten und umzusetzen.
Unser Qualitätsmanagementsystem bietet Methoden und Werkzeuge, die uns bei
Verbesserungen unterstützen. Nur wenn jeder von uns danach strebt, seinen
Aufgabenbereich für sich selbst und für das Unternehmen optimal zu gestalten,
können wir auch in Zukunft als erfolgreiches und modernes Unternehmen unseren
Platz am Markt sichern.
Darlegung von Ausschlüssen aus der ISO 9001:2008: Das Kapitel 7.3 gilt als
ausgeschlossen, da der Forschungs- & Entwicklungsbereich unseres Unternehmens
im QMS nicht inkludiert ist.
VORWORT
Seite 2
Erstellt:
Geprüft:
Freigegeben
Geheimhaltung:
Version:
XERO GmbH, Anita
Mohl
Dr. Stefan Marsoner
Dr. Stefan
Marsoner
Mag. A. Purkarthofer,
MBA
Prof. R. Ebner,
xx.02.2015
öffentlich
3.0
Das vorliegende Dokument dient nur zur Information, Original im Netz abrufbar!
QM-Handbuch, Version 3.0
